La réceptionniste qui ne
manque jamais un client
Elle répond à vos courriels, décroche le téléphone et note vos rendez-vous, 24 heures sur 24 — avec vos vrais prix et vos vrais horaires. Et quand elle ne sait pas, elle vous laisse la main plutôt que d'inventer.
14 jours d'essai, rien n'est prélevé avant · Configuration en 20 minutes
Un client sans réponse est un client perdu
Vous êtes avec un client, les mains occupées, et le téléphone sonne. Un courriel arrive à 21 h un samedi. Le lundi matin, la personne a déjà réservé ailleurs.
Vous n'avez pas besoin d'une personne de plus à embaucher. Vous avez besoin que les questions simples — les prix, les horaires, l'adresse — trouvent une réponse toutes seules, correctement.
- « Vous êtes ouverts dimanche ? »
- « C'est combien pour une coupe ? »
- « Vous êtes situés où exactement ? »
- « Faut-il prendre rendez-vous ? »
Ces questions représentent la majorité de vos messages. Elles ont toutes la même réponse, chaque fois.
Essayez-la maintenant
Voici un salon fictif et les informations qu'il a fournies à son IA. Posez n'importe quelle question : c'est la vraie intelligence artificielle qui vous répond, en direct.
La réponse de la réceptionniste IA apparaîtra ici, avec sa décision d'envoi.
Ce que ce salon a appris à son IA
L'IA ne peut répondre qu'à partir de ces informations. Rien d'autre.
Quel est le prix d'une coupe homme ?
Une coupe homme coûte 35 $.
Quel est le prix d'une coupe femme ?
Une coupe femme coûte 55 $, shampoing et brushing inclus.
Quels sont vos horaires ?
Nous sommes ouverts du mardi au samedi, de 9 h à 18 h. Fermé les dimanches et lundis.
Où êtes-vous situés ?
Nous sommes au 1250 rue Saint-Denis, Montréal.
Faut-il prendre rendez-vous ?
Les rendez-vous sont recommandés, mais nous acceptons les visites sans rendez-vous selon les disponibilités.
Acceptez-vous les cartes de crédit ?
Oui, nous acceptons les cartes de crédit, débit et l'argent comptant.
Demandez le prix d'une coloration : ce n'est pas dans la liste. L'IA refusera d'inventer un prix et transmettra à un humain.
Elle décroche aussi le téléphone
Quand vous avez les mains dans les cheveux d'un client, le téléphone sonne dans le vide. Votre réceptionniste répond à votre place, tient une vraie conversation, et note les demandes de rendez-vous.
Elle applique la même règle qu'à l'écrit : elle ne confirme jamais un rendez-vous de sa propre initiative, et n'invente jamais un prix.
Écouter un appel réel
29 secondes — la voix que vos clients entendront
- Bonjour, j'aimerais savoir combien coûte une coupe pour homme.
- Bonjour ! Une coupe homme coûte 35 $. Souhaitez-vous prendre rendez-vous ?
- Oui, vendredi prochain à quinze heures. C'est Marc Tremblay.
- Parfait monsieur Tremblay, je note votre demande pour vendredi le 18 septembre à 15 h. L'équipe vous confirme ça rapidement.
- Et combien coûte une coloration ?
- Je n'ai pas cette information sous la main. Souhaitez-vous qu'on vous rappelle pour le tarif ?
À la fin de l'appel, la demande de Marc apparaît dans votre tableau de bord avec la transcription complète, en attente de votre confirmation.
Trois étapes, une seule fois
Aucune compétence technique requise. Si vous savez écrire un courriel, vous savez configurer votre réceptionniste.
Vous lui apprenez votre entreprise
Vos prix, vos horaires, vos services, vos politiques. Vous écrivez les réponses une seule fois, en français simple.
Vous branchez vos canaux
Vous faites suivre vos courriels vers l'adresse qu'on vous attribue, et vous recevez votre numéro de téléphone. Nous n'accédons jamais à votre boîte de réception.
Elle répond, vous gardez le contrôle
Les questions courantes reçoivent une réponse immédiate. Les rendez-vous et les cas incertains attendent votre validation. Rien n'est inventé.
La règle qui protège votre réputation
Une IA qui invente un prix vous coûte un client et votre crédibilité. Chaque réponse est notée, et cette note décide de ce qui part.
Envoi automatique
La réponse s'appuie directement sur vos informations. Le client est servi tout de suite.
Votre validation
La réponse vous est proposée. Vous corrigez si besoin, puis vous envoyez.
Intervention humaine
L'information manque. Rien n'est envoyé, et la demande vous revient.
Cette règle est inscrite dans le code, pas seulement demandée à l'IA : une question de prix, d'horaire ou de service sans information correspondante est automatiquement bloquée, quoi que le modèle en pense.
Ce qui est inclus
Réponses fondées, jamais inventées
L'IA répond uniquement à partir de ce que vous lui avez appris. Si l'information manque, elle le dit et passe la main.
Validation humaine automatique
Chaque réponse reçoit un score de confiance. En dessous du seuil, rien ne part sans votre accord.
Courriel
Vos courriels sont traités en continu, même la nuit et les jours de fermeture. La réponse part depuis votre propre adresse.
Téléphone
L'IA décroche et tient une vraie conversation : elle répond aux questions et note les demandes de rendez-vous.
Rendez-vous dans votre agenda
Elle relève le service, la date et l'heure, vérifie vos disponibilités, et inscrit le rendez-vous dans Google Agenda une fois que vous avez confirmé.
Historique complet
Chaque conversation est conservée : qui a écrit ou appelé, ce que l'IA a répondu, et pourquoi elle a pris cette décision.
Instagram et Messenger
BientôtLes messages privés de vos réseaux sociaux, traités au même endroit que vos courriels.
Tarifs
Un prix par établissement. Les 14 premiers jours sont gratuits : vous n'êtes facturé qu'au 15e jour.
Courriel
Pour un commerce dont les clients écrivent surtout par courriel.
89 $/ mois
Courriels illimités
- Courriels traités jour et nuit
- Base de connaissances complète
- Rendez-vous détectés et préparés
- Validation humaine avant tout envoi incertain
- Invitation d'agenda envoyée au client
Courriel et téléphone
Pour un commerce où le téléphone sonne pendant qu'on travaille.
189 $/ mois
Jusqu'à 300 minutes d'appels, puis 0,35 $ la minute
- Tout ce que comprend le forfait Courriel
- Un numéro de téléphone dédié
- L'IA décroche et tient la conversation
- Rendez-vous pris par téléphone, transcription incluse
- Accompagnement à la configuration
Prix en dollars canadiens, par établissement. Vous changez de forfait ou vous arrêtez quand vous voulez.
Questions fréquentes
Est-ce qu'on entend que c'est une intelligence artificielle au téléphone ?+
La voix est synthétique, et la plupart des gens le perçoivent. Nous ne cherchons pas à le cacher : votre réceptionniste est polie, va droit au but, et passe la main à un humain dès qu'elle ne sait pas. C'est ce qui rassure vos clients, bien plus qu'une imitation approximative.
Que devient une demande de rendez-vous prise par téléphone ?+
Elle arrive dans votre tableau de bord avec la transcription de l'appel, le service, la date et l'heure demandés. Vous corrigez si besoin, puis vous confirmez d'un clic : le rendez-vous s'inscrit alors dans votre Google Agenda. Rien n'y entre sans votre accord.
Est-ce que l'IA peut inventer un prix ou un horaire ?+
Non, et c'est le cœur de notre conception. Si un client pose une question sur un prix, un horaire ou un service qui ne figure pas dans vos informations, le système force la confiance sous le seuil d'envoi automatique — peu importe ce que le modèle d'IA propose. La demande est alors transmise à un humain.
Que se passe-t-il si l'IA n'est pas certaine ?+
Elle rédige quand même une réponse, mais ne l'envoie pas. Vous la retrouvez dans votre tableau de bord, où vous pouvez la corriger puis l'envoyer, ou la rejeter pour répondre vous-même.
Devez-vous avoir accès à mon mot de passe ?+
Jamais. Mieux : nous ne demandons même pas l'accès en lecture à vos courriels. Vous nous les faites suivre vous-même vers une adresse dédiée. La seule autorisation Google que nous demandons sert à envoyer les réponses depuis votre adresse et à inscrire les rendez-vous dans votre agenda — révocable à tout moment depuis votre compte Google.
Pourquoi demandez-vous ma carte pour un essai gratuit ?+
Pour que votre réceptionniste continue sans interruption si l'essai vous convainc — et parce qu'un numéro de téléphone et une configuration vous sont réservés dès le départ. Rien n'est prélevé pendant les 14 jours. Vous annulez en un clic depuis votre tableau de bord avant le 15e jour et vous ne payez rien, sans avoir à nous écrire ni à vous justifier. Nous vous envoyons aussi un rappel trois jours avant la fin de l'essai.
Combien de temps pour démarrer ?+
Comptez une vingtaine de minutes : le temps d'écrire vos réponses les plus fréquentes, d'activer le transfert de vos courriels et de renseigner vos heures d'ouverture.
Que se passe-t-il si je dépasse mes minutes d'appels ?+
Rien ne s'arrête : les minutes supplémentaires sont facturées 0,35 $ chacune sur votre facture du mois. Nous vous prévenons par courriel dès que vous atteignez 80 % de vos 300 minutes, pour qu'il n'y ait jamais de surprise en fin de mois. À titre de repère, 300 minutes représentent environ une centaine d'appels. Le forfait Courriel n'a aucune limite, puisqu'il ne comprend pas le téléphone.
Et si je veux tout arrêter ?+
Vous retirez le transfert dans les paramètres de votre messagerie et vous révoquez nos autorisations Google. L'IA cesse aussitôt de répondre. Vos données restent les vôtres et nous les supprimons sur demande.
Vos clients écrivent déjà. Répondez-leur.
Configurez votre réceptionniste aujourd'hui et ne laissez plus un seul message sans réponse.
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